Z učtovnej stránky je vhodné za bezpečiť na konci mesiaca a hlavne na konci učtovného roku odoslanie všetkých eKASA dokladov na portál finančnej správy. V praxi to znamená, že všetky nablokované doklady, úhrady faktúr v hotovosti, vklady a výberu budú zaevidované aj na portáli Finančnej správy a prejavia sa aj v reportoch eKASA zóne. 

  Na to aby sme mali všetky doklady odoslané na finančnej správe, musí byť zabezpečený internet. Veľa zákazníkov si myslí, že pokiaľ im internet funguje na PC alebo na mobile (wifi na prevádzke) tak je všetko v poriadku, no zo skúsenosti vieme, že tomu tak nemusí byť. Pre najrychlejšie overenie či je pokladňa online odporúčame spraviť vklad a výber v hotovosti (1 Euro). Ak su doklady online, je všetko v poriadku.

Čo ak sú doklady offline alebo mi eKasa ukazuje počet neodoslaných dokladov ?

  V tomto prípade odporúčame zreštartovať internet (router). V 90 %-ných prípadov to pomôže a následne si pokladňa automaticky odošle offline doklady na finančnú správu, no nie všetky pokladne tak fungujú. Pre test si možete spraviť tak isto vklad a výber. Ak sú doklady stále offline, problém môže spočívať buď v slabom signále WIFI alebo výpadku u providera (poskytovateľa internetu) preto si treba overiť dostupnosť služieb za ktoré danému poskytovateľovi platíte.

Som ONLINE ale potrebujem odoslať doklady na finančnú správu.

  eKasy sú od rôznych výrobcov, tým pádom každá sa inak správa. Pome podľa nasledujúcich výrobcov.

Typ: VX520, VX675 ako tlačiareň blokov

• na displeji si skontrolujeme číslo v zátvorke: Ekasa (0 alebo nejaké číslo). Ak je 0 nemusíme nič robiť.
• Ak nám na displeji svieti Ekasa číslo, to znamená že máme neodoslané doklady.
• postupujeme naslednovne:

1. potlačíme príslušné fialové tlačítko pod čiarkami na displeji.
   
2. otvorí sa menu kde potlačíme číslicu 4 - Ekasa
   
3. potlačíme číslicu 2 - Pošli offline doklady
   
4. pokladňa začne odosielať doklady

Tento postup môžete zopakovať niekoľkokrát, až pokým vám eKasa nebude písať v úvode EKASA (0). Pre návrat stláčajte červené tlačítko

Typ: VX520, VX675 ako pokladňa

1. potlačíme číslicu 6 - iné
   
2. potlačíme číslicu 6 - nastavenia
   
3. potlačíme číslicu 3 - Ekasa
   
4. potlačíme číslicu 2 - Pošli offline doklady
   
5. pokladňa začne odosielať doklady

Tento postup môžete zopakovať niekoľkokrát, až pokým vám eKasa nebude písať v úvode EKASA (0). Pre návrat stláčajte červené tlačítko

Typ: FiskalPro A8 - android

1. v menu pokladne klikneme na ikonu FiskalPro eKasa A 1.2
2. v aplikácií klikneme na ukáž počet offline dokladov
3. na obrazovke nám ukáže počet
4. ak máme iné číslo ako 0 nasledne kliknite na odoslať offline doklady
5. pokladňa začne odosielať doklady

Tento postup môžete zopakovať niekoľkokrát.

Pri tomto type je vo vašom počítači nainštalovaný komunikačný program ktorý sa o všetko stará. Pre kontrolu či máte všetko odoslané na finančnej správe stačí kliknuť pravým tlačítkom myši na modrú ikonu vpravo dole pri čase a postupovať nasledovne:

1. otvorí sa menu kde kliknite na Nahrať
   
2. otvorí sa klient kde si treba dať pozor či CHDÚ je Pripojené (vid. obrázok)
   
3. klikneme na Stav PPEKK a CHDÚ
4. klikneme na Vyčítať pri možnosti počet neodoslaných správ na SFS
5. zobrazí sa počet. Ak bude iné ako 0 treba kliknuť na Odoslať.
6. program začne odosielať doklady. Pre kontrolu či tomu tak je stačí znovu kliknuť na vyčítať ako v bode 4. Počet by sa mal znižovať a približovať sa k 0.
   
    

Typ: eft5000b
Pri tom type pokladni je to veľmi jednoduché.

Ak bliká LED dióda stačí podlačiť 1x . Pokladňa začne odosielať doklady. Po úspešnom odoslaní LED dióda prestane blikať.

Typ: Elcom 150, 50TE mini, cash
Pri pokladniach Elcom stačí ak spravíte pre kontrolu pripojania Vklad a Výber v R-režime v hodnote 1.00 Eur. Ak je pripojenie na internet v poriadku, t.j. doklady budú ONLINE nechajte pokladňu zapnutú dlhší čas - v závislosti od počtu neodoslaných dokladov (je možné desiatky minút až hodín). Pokladňa si automaticky odošle všetky offline doklady.